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品牌傳播策劃中利用權(quán)威建立信任
作者：杭州品牌策劃公司??來(lái)源：m.9oxi.cn 發(fā)表時(shí)間：2019-03-07??
品牌傳播策劃中系統(tǒng)講解了品牌定位的12類(lèi)方法，讓消費(fèi)者知道我們品牌相比競(jìng)品有何不同，但講出不同還不夠，還需要證明你的不同，這時(shí)就需要品牌的信任背書(shū)體系，接下來(lái)我們就系統(tǒng)學(xué)習(xí)27種提升品牌信任度的信任背書(shū)方法。
什么是信任背書(shū)？
就是提供給消費(fèi)者的證據(jù)，這些證據(jù)能讓你的定位和訴求顯得可信。
為什么需要信任背書(shū)?
因?yàn)樗邢M(fèi)者都缺一樣?xùn)|西——安全感
缺乏安全感，是人們心智七大規(guī)律中最基本的一條，心智規(guī)律在下個(gè)板塊會(huì)講到。
ohan Bruwer（2013）的研究發(fā)現(xiàn)，品牌傳播策劃中心智缺乏安全感在商業(yè)購(gòu)買(mǎi)上會(huì)表現(xiàn)為擔(dān)心五種風(fēng)險(xiǎn)，一旦感知到風(fēng)險(xiǎn)存在，消費(fèi)者很可能會(huì)取消購(gòu)買(mǎi)。
• 金錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)：我買(mǎi)這個(gè)東西可能會(huì)買(mǎi)貴
• 功能風(fēng)險(xiǎn)：這可能不好用，或不如想象的那么好用。
• 人身風(fēng)險(xiǎn)：這看起來(lái)有點(diǎn)危險(xiǎn)，我可能會(huì)受傷的。
• 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)：如果我買(mǎi)了它，我的朋友們會(huì)怎么想呢？
• 心理風(fēng)險(xiǎn)：買(mǎi)了它可能會(huì)有產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)
所以，要贏得消費(fèi)者信任，一定要消除這五種風(fēng)險(xiǎn)，給心智以安全感。
怎么用信任背書(shū)解決品牌信任？
因?yàn)樾闹侨狈Π踩?，所以要?duì)癥下藥千方百計(jì)給其安全感，品牌傳播策劃中因?yàn)閾?dān)心五種購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，所以一條條風(fēng)險(xiǎn)逐步化解，信任背書(shū)能穿幾件穿幾件，能穿多厚穿多厚。要逐步給品牌打造出立體的全方位信任背書(shū)體系。
今天我們先講第一種，利用權(quán)威信任背書(shū)提升品牌信任度。
權(quán)威有一種天然的讓人自愿服從的能力，一般有權(quán)威專(zhuān)家、權(quán)威媒體、權(quán)威機(jī)構(gòu)，權(quán)威典籍，四類(lèi)。
1) 權(quán)威專(zhuān)家
尋找行業(yè)專(zhuān)家，利用其專(zhuān)業(yè)形象給品牌背書(shū)，贏得消費(fèi)者信任。品牌傳播策劃中主要用于醫(yī)療和家庭健康類(lèi)產(chǎn)品。專(zhuān)家有不同級(jí)別及類(lèi)別，按品牌實(shí)際請(qǐng)就好。
在牙膏的廣告中，經(jīng)常用到口腔專(zhuān)家或牙醫(yī)這樣的權(quán)威行業(yè)專(zhuān)家來(lái)增強(qiáng)品牌信任度，比如舒適達(dá)的口腔醫(yī)學(xué)專(zhuān)家通過(guò)實(shí)驗(yàn)告訴你，你的牙齦適合什么樣的牙膏。 如果有刺痛感的話，建議用舒適達(dá)，這樣的建議由口腔專(zhuān)家給出，會(huì)有更高信任度。
品牌傳播策劃中定位與“抗敏”的冷酸靈也經(jīng)常在廣告中用牙醫(yī)來(lái)提升可信度
佳潔士的宣傳中也高頻利用專(zhuān)家權(quán)威鞏固信任感，
2) 權(quán)威媒體
品牌傳播策劃中利用權(quán)威媒體在人們心目中的優(yōu)勢(shì)地位和勢(shì)能，證明自己的品牌是有實(shí)力，值得信賴(lài)的。比如：央視上榜品牌，XXXX戰(zhàn)略合作伙伴。
什么是信任背書(shū)？
就是提供給消費(fèi)者的證據(jù)，這些證據(jù)能讓你的定位和訴求顯得可信。
為什么需要信任背書(shū)?
因?yàn)樗邢M(fèi)者都缺一樣?xùn)|西——安全感
缺乏安全感，是人們心智七大規(guī)律中最基本的一條，心智規(guī)律在下個(gè)板塊會(huì)講到。
ohan Bruwer（2013）的研究發(fā)現(xiàn)，品牌傳播策劃中心智缺乏安全感在商業(yè)購(gòu)買(mǎi)上會(huì)表現(xiàn)為擔(dān)心五種風(fēng)險(xiǎn)，一旦感知到風(fēng)險(xiǎn)存在，消費(fèi)者很可能會(huì)取消購(gòu)買(mǎi)。
• 金錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)：我買(mǎi)這個(gè)東西可能會(huì)買(mǎi)貴
• 功能風(fēng)險(xiǎn)：這可能不好用，或不如想象的那么好用。
• 人身風(fēng)險(xiǎn)：這看起來(lái)有點(diǎn)危險(xiǎn)，我可能會(huì)受傷的。
• 社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)：如果我買(mǎi)了它，我的朋友們會(huì)怎么想呢？
• 心理風(fēng)險(xiǎn)：買(mǎi)了它可能會(huì)有產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)
所以，要贏得消費(fèi)者信任，一定要消除這五種風(fēng)險(xiǎn)，給心智以安全感。
因?yàn)樾闹侨狈Π踩?，所以要?duì)癥下藥千方百計(jì)給其安全感，品牌傳播策劃中因?yàn)閾?dān)心五種購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，所以一條條風(fēng)險(xiǎn)逐步化解，信任背書(shū)能穿幾件穿幾件，能穿多厚穿多厚。要逐步給品牌打造出立體的全方位信任背書(shū)體系。
今天我們先講第一種，利用權(quán)威信任背書(shū)提升品牌信任度。
權(quán)威有一種天然的讓人自愿服從的能力，一般有權(quán)威專(zhuān)家、權(quán)威媒體、權(quán)威機(jī)構(gòu)，權(quán)威典籍，四類(lèi)。
1) 權(quán)威專(zhuān)家
尋找行業(yè)專(zhuān)家，利用其專(zhuān)業(yè)形象給品牌背書(shū)，贏得消費(fèi)者信任。品牌傳播策劃中主要用于醫(yī)療和家庭健康類(lèi)產(chǎn)品。專(zhuān)家有不同級(jí)別及類(lèi)別，按品牌實(shí)際請(qǐng)就好。
在牙膏的廣告中，經(jīng)常用到口腔專(zhuān)家或牙醫(yī)這樣的權(quán)威行業(yè)專(zhuān)家來(lái)增強(qiáng)品牌信任度，比如舒適達(dá)的口腔醫(yī)學(xué)專(zhuān)家通過(guò)實(shí)驗(yàn)告訴你，你的牙齦適合什么樣的牙膏。 如果有刺痛感的話，建議用舒適達(dá)，這樣的建議由口腔專(zhuān)家給出，會(huì)有更高信任度。
品牌傳播策劃中定位與“抗敏”的冷酸靈也經(jīng)常在廣告中用牙醫(yī)來(lái)提升可信度
佳潔士的宣傳中也高頻利用專(zhuān)家權(quán)威鞏固信任感，
2) 權(quán)威媒體
品牌傳播策劃中利用權(quán)威媒體在人們心目中的優(yōu)勢(shì)地位和勢(shì)能，證明自己的品牌是有實(shí)力，值得信賴(lài)的。比如：央視上榜品牌，XXXX戰(zhàn)略合作伙伴。