品牌傳播策劃中利用權(quán)威建立信任
作者:杭州品牌策劃公司??來源: 發(fā)表時間:2019-03-07??
品牌傳播策劃中系統(tǒng)講解了品牌定位的12類方法,讓消費(fèi)者知道我們品牌相比競品有何不同,但講出不同還不夠,還需要證明你的不同,這時就需要品牌的信任背書體系,接下來我們就系統(tǒng)學(xué)習(xí)27種提升品牌信任度的信任背書方法。
什么是信任背書?
就是提供給消費(fèi)者的證據(jù),這些證據(jù)能讓你的定位和訴求顯得可信。
為什么需要信任背書?
因?yàn)樗邢M(fèi)者都缺一樣?xùn)|西——安全感
缺乏安全感,是人們心智七大規(guī)律中最基本的一條,心智規(guī)律在下個板塊會講到。
ohan Bruwer(2013)的研究發(fā)現(xiàn),品牌傳播策劃中心智缺乏安全感在商業(yè)購買上會表現(xiàn)為擔(dān)心五種風(fēng)險(xiǎn),一旦感知到風(fēng)險(xiǎn)存在,消費(fèi)者很可能會取消購買。
• 金錢風(fēng)險(xiǎn):我買這個東西可能會買貴
• 功能風(fēng)險(xiǎn):這可能不好用,或不如想象的那么好用。
• 人身風(fēng)險(xiǎn):這看起來有點(diǎn)危險(xiǎn),我可能會受傷的。
• 社會風(fēng)險(xiǎn):如果我買了它,我的朋友們會怎么想呢?
• 心理風(fēng)險(xiǎn):買了它可能會有產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)
所以,要贏得消費(fèi)者信任,一定要消除這五種風(fēng)險(xiǎn),給心智以安全感。
怎么用信任背書解決品牌信任?
因?yàn)樾闹侨狈Π踩校砸獙ΠY下藥千方百計(jì)給其安全感,品牌傳播策劃中因?yàn)閾?dān)心五種購買風(fēng)險(xiǎn),所以一條條風(fēng)險(xiǎn)逐步化解,信任背書能穿幾件穿幾件,能穿多厚穿多厚。要逐步給品牌打造出立體的全方位信任背書體系。
今天我們先講第一種,利用權(quán)威信任背書提升品牌信任度。
權(quán)威有一種天然的讓人自愿服從的能力,一般有權(quán)威專家、權(quán)威媒體、權(quán)威機(jī)構(gòu),權(quán)威典籍,四類。
1) 權(quán)威專家
尋找行業(yè)專家,利用其專業(yè)形象給品牌背書,贏得消費(fèi)者信任。品牌傳播策劃中主要用于醫(yī)療和家庭健康類產(chǎn)品。專家有不同級別及類別,按品牌實(shí)際請就好。
在牙膏的廣告中,經(jīng)常用到口腔專家或牙醫(yī)這樣的權(quán)威行業(yè)專家來增強(qiáng)品牌信任度,比如舒適達(dá)的口腔醫(yī)學(xué)專家通過實(shí)驗(yàn)告訴你,你的牙齦適合什么樣的牙膏。 如果有刺痛感的話,建議用舒適達(dá),這樣的建議由口腔專家給出,會有更高信任度。
品牌傳播策劃中定位與“抗敏”的冷酸靈也經(jīng)常在廣告中用牙醫(yī)來提升可信度
佳潔士的宣傳中也高頻利用專家權(quán)威鞏固信任感,
2) 權(quán)威媒體
品牌傳播策劃中利用權(quán)威媒體在人們心目中的優(yōu)勢地位和勢能,證明自己的品牌是有實(shí)力,值得信賴的。比如:央視上榜品牌,XXXX戰(zhàn)略合作伙伴。
什么是信任背書?
就是提供給消費(fèi)者的證據(jù),這些證據(jù)能讓你的定位和訴求顯得可信。
為什么需要信任背書?
因?yàn)樗邢M(fèi)者都缺一樣?xùn)|西——安全感
缺乏安全感,是人們心智七大規(guī)律中最基本的一條,心智規(guī)律在下個板塊會講到。
ohan Bruwer(2013)的研究發(fā)現(xiàn),品牌傳播策劃中心智缺乏安全感在商業(yè)購買上會表現(xiàn)為擔(dān)心五種風(fēng)險(xiǎn),一旦感知到風(fēng)險(xiǎn)存在,消費(fèi)者很可能會取消購買。
• 金錢風(fēng)險(xiǎn):我買這個東西可能會買貴
• 功能風(fēng)險(xiǎn):這可能不好用,或不如想象的那么好用。
• 人身風(fēng)險(xiǎn):這看起來有點(diǎn)危險(xiǎn),我可能會受傷的。
• 社會風(fēng)險(xiǎn):如果我買了它,我的朋友們會怎么想呢?
• 心理風(fēng)險(xiǎn):買了它可能會有產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)
所以,要贏得消費(fèi)者信任,一定要消除這五種風(fēng)險(xiǎn),給心智以安全感。
因?yàn)樾闹侨狈Π踩校砸獙ΠY下藥千方百計(jì)給其安全感,品牌傳播策劃中因?yàn)閾?dān)心五種購買風(fēng)險(xiǎn),所以一條條風(fēng)險(xiǎn)逐步化解,信任背書能穿幾件穿幾件,能穿多厚穿多厚。要逐步給品牌打造出立體的全方位信任背書體系。
今天我們先講第一種,利用權(quán)威信任背書提升品牌信任度。
權(quán)威有一種天然的讓人自愿服從的能力,一般有權(quán)威專家、權(quán)威媒體、權(quán)威機(jī)構(gòu),權(quán)威典籍,四類。
1) 權(quán)威專家
尋找行業(yè)專家,利用其專業(yè)形象給品牌背書,贏得消費(fèi)者信任。品牌傳播策劃中主要用于醫(yī)療和家庭健康類產(chǎn)品。專家有不同級別及類別,按品牌實(shí)際請就好。
在牙膏的廣告中,經(jīng)常用到口腔專家或牙醫(yī)這樣的權(quán)威行業(yè)專家來增強(qiáng)品牌信任度,比如舒適達(dá)的口腔醫(yī)學(xué)專家通過實(shí)驗(yàn)告訴你,你的牙齦適合什么樣的牙膏。 如果有刺痛感的話,建議用舒適達(dá),這樣的建議由口腔專家給出,會有更高信任度。
品牌傳播策劃中定位與“抗敏”的冷酸靈也經(jīng)常在廣告中用牙醫(yī)來提升可信度
佳潔士的宣傳中也高頻利用專家權(quán)威鞏固信任感,
2) 權(quán)威媒體
品牌傳播策劃中利用權(quán)威媒體在人們心目中的優(yōu)勢地位和勢能,證明自己的品牌是有實(shí)力,值得信賴的。比如:央視上榜品牌,XXXX戰(zhàn)略合作伙伴。