杭州品牌策劃怎么做競爭對手調(diào)研?
作者:杭州品牌策劃公司??來源: 發(fā)表時(shí)間:2018-12-26??
杭州品牌策劃公司好風(fēng)這篇教你鎖定競爭對手,看穿競爭對手。
什么是競爭對手調(diào)研?
依據(jù)特定目的,就品類內(nèi)外競爭對手特定方面所做調(diào)查和研究工作。
為什么要做競爭對手調(diào)研?
孫子兵法說過“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,這個(gè)“彼”,一個(gè)可以理解為消費(fèi)者,另一個(gè)就可以理解為競爭對手,品類外的競爭對手和品類內(nèi)的競爭對手。
競爭對手調(diào)研怎么做?
針對調(diào)研對象的不同可以分為“品類內(nèi)的競爭對手調(diào)研”和“品類外的競爭對手調(diào)研”,99%以上的品牌根本不需要做品類外的競爭對手調(diào)研,因?yàn)?9%以上的品牌都只是跟隨者或游擊者,面臨的首要任務(wù)是在品類內(nèi)的競爭中存活并勝出,所以我們這一篇的重點(diǎn)在于講品類內(nèi)的競爭調(diào)研。
(一) 分析對手前,要先找到對手。
一、 先找到品類內(nèi)的競爭對手
二、 再找到品類外的競爭對手
一、 先找到品類內(nèi)的競爭對手
就是跟你是同一種產(chǎn)品的品牌,比如你做涼茶,它也是做涼茶,你做沙發(fā),它也是做沙發(fā)。
1、要先找的準(zhǔn),先要找的全。
就是通過幾種調(diào)研方法的綜合運(yùn)用,找到這個(gè)行業(yè)中盡可能多的同行,了解行業(yè)的整個(gè)競爭全局。這樣一個(gè)是能建立全局觀,一個(gè)是對競爭對手做的好的地方可以選擇性借鑒。
幾種調(diào)研法的綜合運(yùn)用,比如“百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師+淘寶生意參謀+行業(yè)報(bào)告+客戶推薦(客戶認(rèn)為做的不做的同行)”就可以繪制出行業(yè)的競爭全局了。(這些調(diào)研方法之前都已講過,不再復(fù)述。)
比如,老劉在做一個(gè)沙發(fā)項(xiàng)目時(shí),就綜合集中調(diào)研方法,了解了沙發(fā)行業(yè)的競爭全局。(在下表基礎(chǔ)上,再加上客戶推薦認(rèn)可的一個(gè)品牌harborhouse)
2、找的全之后,再來找的精。
了解了競爭全局之后,就要精準(zhǔn)鎖定你需要對標(biāo)或者學(xué)習(xí)的競品了。
有兩種常用方法,分別如下:
一個(gè)是定位評估法
就是根據(jù)你自己確立的品牌定位,來評估選擇跟你定位相近的競品。
比如,你分析后發(fā)現(xiàn)“美式沙發(fā)”存在市場機(jī)會(huì),你將自己的品牌定位為“專注美式沙發(fā)”,主打產(chǎn)品設(shè)計(jì)為“布藝美式沙發(fā)系列”,目標(biāo)群體定位為“80/90后”一二三線城市的年輕群體。
那么你就要從競品列表中跟你定位相近的,來作為自己的對手,想法設(shè)法從他手里搶客戶。
一個(gè)是調(diào)價(jià)篩選法
這是定位大咖程花匠所所推崇的一個(gè)方法,適用于已在運(yùn)營,有一定客群的品牌。具體做法如下:
將價(jià)格調(diào)高20%,會(huì)有部分客戶流失,這部分客戶新選擇了誰?
將價(jià)格降低20%,會(huì)有部分客戶流失,這部分客戶新選擇了誰?
二、 再找到品類外的競爭對手
品類外的對手,就是能滿足消費(fèi)者同種需求的其他類產(chǎn)品。
杭州品牌策劃好風(fēng)在火鍋店,消費(fèi)者想喝飲料,除了涼茶,還有可樂、啤酒、果汁、牛奶…..等其他多種選擇,這時(shí)王老吉面臨的競爭,品類內(nèi)有加多寶、和其正、順牌….等涼茶品牌,還有可口可樂、匯源….等品類外的競品。
由于王老吉是涼茶品類的領(lǐng)導(dǎo)者,其在涼茶品類類已經(jīng)建立起認(rèn)知優(yōu)勢。這時(shí)它的戰(zhàn)略重點(diǎn),就是要瞄準(zhǔn)餐飲渠道中的最大競爭品類“可樂”,將“可樂”的老大可口可樂作為自己的競爭對手。
(二) 品類內(nèi)的競爭調(diào)研怎么做?
1. 調(diào)研競品的企業(yè)背景
2. 調(diào)研競品的品牌信息
3. 調(diào)研競品的產(chǎn)品信息
4. 調(diào)研競品的渠道信息
5. 調(diào)研競品的傳播信息
1. 調(diào)研競品的企業(yè)背景
杭州品牌策劃公司好風(fēng)認(rèn)為對方企業(yè)背景的性質(zhì)不同,對它的發(fā)展能起相當(dāng)決定作用??此菄蟊尘?、還是民企背景,看它投資方有無業(yè)界大佬,比如有BAT投資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一般情況下相對更牛逼一些。
怎么調(diào)研?有三種,一種是用“企業(yè)信息調(diào)研平臺(tái)”
比如,天眼查、企查查….之類,上面可以看到企業(yè)股東結(jié)構(gòu)、成立時(shí)間、官方網(wǎng)址、訴訟糾紛…..
天眼查https://www.tianyancha.com/
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)
http://www.gsxt.gov.cn/index.html
第二種,就是看企業(yè)官網(wǎng)上的官方介紹;
第三種,就是百度搜索“XXXX公司”看相關(guān)報(bào)道信息;
2. 調(diào)研競品的品牌信息
所謂品牌信息主要指品牌理念層面的“品牌名、品牌定位、品牌訴求、品牌故事、信任背書”
其中品牌定位及故事有些品牌可能沒有或不清晰,如實(shí)記錄即可。
比如某廚電品牌收集競品品牌層面信息,則有:
競爭對手1、
品牌名:老板
品牌定位:大吸力抽油煙機(jī)
品牌訴求:在中國每賣出10臺(tái)大吸力油煙機(jī),就有6臺(tái)是老板。
品牌故事:不清楚
信任背書:終端演示大吸力的吸木板實(shí)驗(yàn)/隨處可見的圍繞“大吸力”概念做的傳播。
3. 調(diào)研競品的產(chǎn)品信息
主要看競品的產(chǎn)品線布局,產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品包裝……
產(chǎn)品線布局這樣看,列出競品的所有產(chǎn)品,按照價(jià)格高低進(jìn)行排序,
可得出競品的產(chǎn)品價(jià)位分布及產(chǎn)品布局。
再將每一項(xiàng)產(chǎn)品所宣傳的產(chǎn)品賣點(diǎn)單獨(dú)提取出來,就能清楚知道競品的產(chǎn)品線布局及設(shè)計(jì)思路。
收集渠道
競品官網(wǎng)、電商平臺(tái)、線下專賣店及銷售終端實(shí)地考察
4. 調(diào)研競品的渠道信息
就是了解競品通過哪些渠道在賣,能為我們選擇渠道做參考。
杭州品牌策劃好風(fēng)之前服務(wù)美大時(shí),對它幾個(gè)競品調(diào)研渠道調(diào)研發(fā)現(xiàn),有個(gè)競品目前只有在做品牌加盟店,其他渠道都沒做。即使如此,銷量已經(jīng)比較大,后面如果拓渠道,起量將會(huì)非???,所以將這個(gè)品牌列為了重點(diǎn)關(guān)注對象。