產(chǎn)品定位
定位是對(duì)現(xiàn)有事物的一種創(chuàng)造性工作，它是以事物為出發(fā)點(diǎn)，如一種商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一所機(jī)構(gòu)，甚至一個(gè)人……但定位的對(duì)象不是這些，而是針對(duì)潛在顧客的思想，就是說(shuō)要為產(chǎn)品或其他對(duì)象在潛在顧客的大腦中確定一個(gè)合適的位置。這個(gè)住置一旦確立起來(lái)，就會(huì)使人們?cè)谛枰鉀Q某一特定消費(fèi)或其他問(wèn)題時(shí)，首先考慮某一定位于此的事物。因此，定位就是指企業(yè)設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象，通過(guò)傳遞企業(yè)(組織)或品牌的特定信息，與傳播對(duì)象進(jìn)行溝通，從而在目標(biāo)顧客心目中確定與眾不同的有價(jià)值的地位，使其將該企業(yè)或品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，以占據(jù)細(xì)分市場(chǎng)。
 
產(chǎn)品概念
一種產(chǎn)品提供給顧客的核心利益和價(jià)值，就是顧客真正需要的服務(wù)或者利益，也就是產(chǎn)品能夠帶給消費(fèi)者的好處。
飲料的核心利益是可以滿(mǎn)足消費(fèi)者解渴的需要，而針對(duì)飲料中的礦泉水這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的核心利益不是礦泉水本身，而是礦泉水能夠帶給消費(fèi)者解渴的基本利益情況下的健康、多重微量元素、強(qiáng)身健體等需求。所以，礦泉水的核心利益就是能夠帶來(lái)健康元素的解渴的水。
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
某種產(chǎn)品區(qū)別于類(lèi)似產(chǎn)品的、臨時(shí)性地支持產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)的、核心利益以外的利益點(diǎn)。這些利益點(diǎn)是圍繞著產(chǎn)品的核心利益產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)因素，比如，一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)很好的包裝，這個(gè)包裝就是賣(mài)點(diǎn)；一個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)利益也是該產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。一般情況下，企業(yè)利用促銷(xiāo)行為的時(shí)候都給產(chǎn)品增加賣(mài)點(diǎn)。
百事可樂(lè)在可樂(lè)市場(chǎng)中，面對(duì)可口可樂(lè)強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，推出“更甜的可樂(lè)”，比“可口可樂(lè)”甜就是百事可樂(lè)的賣(mài)點(diǎn)；百事可樂(lè)還推出600毫升大包裝的塑料瓶裝可樂(lè)，“包裝更大更便宜”也成為百事可樂(lè)的一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
 
包裝
包裝是指企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)并生產(chǎn)容器或包扎物的工作過(guò)程，也指這些容器或者包扎物本身。包裝材料本身包含三個(gè)層次：主要包裝、次要包裝和運(yùn)輸包裝。產(chǎn)品包裝的作用包括:
l  美觀大方的包裝，可以在賣(mài)場(chǎng)中引人注目，吸引消費(fèi)者。
l  包裝的藝術(shù)化、風(fēng)格化可以呈現(xiàn)出產(chǎn)品的品質(zhì)價(jià)值、質(zhì)量和風(fēng)格。
l  精巧的包裝設(shè)計(jì)可以與銷(xiāo)售、使用、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸相結(jié)合，這會(huì)在很大程度上增加產(chǎn)品的價(jià)值感。
l  保護(hù)產(chǎn)品不在運(yùn)輸、擺放時(shí)受到損壞。
l  包裝也是企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源之一。
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產(chǎn)品名稱(chēng)
就是產(chǎn)品的名字，對(duì)產(chǎn)品的一種標(biāo)示和象征。比如市場(chǎng)上的“感冒通”是治療感冒的一個(gè)產(chǎn)品的名稱(chēng)。
 
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