【杭州品牌策劃公司】打造互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌
作者:杭州品牌策劃公司??來源: 發(fā)表時間:2018-05-15??
【杭州品牌策劃公司】打造互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌
互聯(lián)網(wǎng)營銷時代,營銷的本質(zhì)并沒有變,還是需要我們把握需求、滿足需求、控制需求。但在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代,打造品牌的工具和方法卻一直在變化,以前,我們通過大規(guī)模的廣告運動和推廣活動讓消費者知曉品牌(知名度),然后再通過縮小范圍進(jìn)行有針對性的告知和推廣(認(rèn)知度),這時受眾縮小了,再通過連續(xù)的有針對性的推廣和活動形成美譽度,直到忠誠度的形成,之后形成良好的品牌聯(lián)想,最終成為口碑,即消費者幫助我們?nèi)鞑ァ?/div>
互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌怎么做?剛好相反,先做口碑,再做忠誠度直到全面覆蓋受眾。
好風(fēng)品牌策劃設(shè)計認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代以下打造品牌5個步驟對品牌至關(guān)重要。
第一步:【杭州品牌策劃公司之極致的口碑營銷】
極致口碑來源于什么,當(dāng)然是極致產(chǎn)品,沒有好的產(chǎn)品,一切都是空中樓閣。怎么做到極致呢?第一,小而精。如果一年推出幾百種產(chǎn)品,要做到“極致”很困難,但如果一年只推出幾款產(chǎn)品,就可以做到。第二,界定好邊界。品牌都要有邊界,一個品牌只能代表某類消費群,而不能是全部的消費者,所以要有所界定和取舍,如娃哈哈做地產(chǎn)、做超市,做童裝,甚至做白酒不會成功。第三,快速革新和升級。任何一個顧客都不希望十年如一日看到同樣一個產(chǎn)品。
特別值得注意的是,口碑的來源是超出客戶的期望。
如宜家的購物環(huán)境體驗。我覺得,宜家的購物體驗總體是非常好的。到了宜家,上扶梯你可以看到扶梯外面還有一個保護(hù)裝置,大概是防止兒童乘梯出現(xiàn)意外,讓人感覺很貼心;在一張床墊的旁邊或者一張沙發(fā)的上面,你會看到這樣的溫馨提示:請?zhí)上拢ㄗ拢┰囋嚕欢趪鴥?nèi)很多賣場,你會看到這樣的提示:非請勿坐。一看到這樣的“警告”,想立馬轉(zhuǎn)身走掉!
第二步:【杭州品牌策劃公司之忠誠度到更大的美譽度】
用戶積累到一定程度,就需要向更大的消費群進(jìn)行擴(kuò)容。實際上這是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)??诒?、忠誠度的消費群還是小范圍的,也是我們可以控制的。如小米的粉絲從100人發(fā)展到1000人的時候。但如果要達(dá)到10000人到100000萬人,甚至百萬人的時候,我們需要怎做?
其一,需要社會化媒體的參與。如微博對于陌生人之間的營銷和話題性炒作或者傳播效果非常好,引發(fā)事件=在陌生人之間快速傳播。
其二,需要最終“引流”到目標(biāo)消費群上。一般通過活動形式開展,如微博的抽獎,關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)有獎等手段,在內(nèi)容上有趣好玩。
第三步:【杭州品牌策劃公司之由極致口碑形成忠誠度】
有人說,互聯(lián)網(wǎng)時代是去中心化、媒體碎片化、沒有權(quán)威的時代,因為大家自身都是“權(quán)威”、是媒體,這話無不道理。但我仍然認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時代一樣可以形成品牌忠誠,一樣可以塑造偉大的品牌。
由內(nèi)而外的品牌塑造,更有爆發(fā)力和穿透性;由鐵桿粉絲、“骨灰級”玩家形成的口碑,帶動最核心的目標(biāo)用戶,完成最關(guān)鍵的消費群(圈子)建立。
第四步:【杭州品牌策劃公司之美譽度到更廣泛的認(rèn)知度】
從品牌美譽度到更廣泛的認(rèn)知,其實就是要讓傳統(tǒng)媒體參與進(jìn)來,利用傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢,更廣泛的覆蓋消費群體。這一步是借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行傳播,特別是免費的傳播,為品牌的繼續(xù)強化服務(wù)。
第五步:【杭州品牌策劃公司之認(rèn)知度到全部受眾的知名度】
經(jīng)過以上的四個步驟,基本完成了互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌打造。最后是需要線上和線下的結(jié)合,打造成為一個全社會有影響力的品牌。這個時候需要央視等全國知名的傳統(tǒng)電視、雜志、報紙等媒體平臺的參與。
從品牌營銷的角度來說,這5個步驟當(dāng)然不是孤立存在的,但從企業(yè)價值、顧客價值的角度上來說,“知名度”絕對不是品牌的一個初級階段,而是品牌的終極階段。需要不斷的擴(kuò)大知名度,要不厭其煩!
杭州品牌策劃公司好風(fēng)品牌策劃設(shè)計總結(jié):美譽度、忠誠度當(dāng)然可以起到口碑傳播、帶動銷售的作用,但“知名度”覆蓋達(dá)不到全體受眾,就不會成為一個全社會有影響力的品牌,只有讓更多人知道,才有更多的銷售機會,因此從這個角度說,沒有“知名度”一切銷售都是空談。這也是跨國公司需要不斷進(jìn)行傳播的深層原因所在。
【杭州品牌策劃公司】打造互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌
【杭州品牌策劃公司】打造互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌