品牌重新定位的影響力?
作者:杭州品牌策劃公司??來(lái)源: 發(fā)表時(shí)間:2018-06-04??
杭州品牌定位公司認(rèn)為現(xiàn)在很多企業(yè)和品牌為了自身發(fā)展開始進(jìn)行重新定位。那么,品牌定位是什么意思? 企業(yè)和品牌在重新定位的過(guò)程中應(yīng)始終滿足哪些要求呢,又或者說(shuō)為了讓企業(yè)抵御競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊,努力向眾人解釋“為什么要購(gòu)買我的產(chǎn)品”帶著這些疑問(wèn)我們一下來(lái)往下看品牌定位。
品牌定位是什么意思?
當(dāng)企業(yè)和品牌重新定位時(shí),他們首先應(yīng)該明白為什么要進(jìn)行重新定位?譬如,或許他們可以歸結(jié)為銷售量下降、客戶群基礎(chǔ)縮小、產(chǎn)品利潤(rùn)微薄,或是歸結(jié)為受到來(lái)自譬如科技日益更新等方面的挑戰(zhàn)。
確認(rèn)如何對(duì)品牌定位,以便吸引住新用戶并最終讓他們成為忠誠(chéng)的購(gòu)買者和忠誠(chéng)的用戶。
在品牌重新定位的過(guò)程中,第一種途徑是組建一個(gè)負(fù)責(zé)品牌資產(chǎn)建設(shè)的團(tuán)隊(duì),他們會(huì)就品牌的一些關(guān)鍵問(wèn)題直接向消費(fèi)者和用戶提問(wèn),提問(wèn)的內(nèi)容包括:為什么選擇我們的品牌?讓你做出購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素是什么?除了這些一般性的問(wèn)題外,該品牌資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)還要設(shè)法了解消費(fèi)者的購(gòu)買原因,查明他們的需求層次,目前自己的品牌能滿足哪些需求以及各種適用的場(chǎng)合,同時(shí)還要將自己的品牌資產(chǎn)一一展示。
此外,品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)最重要的職能之一是,在消費(fèi)群和忠誠(chéng)消費(fèi)者中找出品牌親和團(tuán)隊(duì)都有哪些共同特征,了解他們的生活方式和行為模式,以便能更好地了解品牌客戶的情況。
了解企業(yè)的品牌,包括回顧企業(yè)和品牌的完整歷史。這其中應(yīng)包括品牌當(dāng)前的定位、品牌原來(lái)的定位以及品牌定位之間是如何進(jìn)化的,最重要的是了解企業(yè)和品牌在今天代表的意義。企業(yè)要回答的重要問(wèn)題包括:是什么讓我們的企業(yè)和品牌在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出?驅(qū)動(dòng)企業(yè)和品牌發(fā)展的資產(chǎn)動(dòng)力是什么?在將企業(yè)和品牌資產(chǎn)信息傳達(dá)給客戶群時(shí),以往都有哪些做法?
當(dāng)我們對(duì)企業(yè)品牌的現(xiàn)狀研究更深時(shí),我們還需要對(duì)企業(yè)和品牌有一個(gè)明晰的理解,這種理解應(yīng)包括對(duì)當(dāng)前品牌和客戶進(jìn)行回顧。其中要回答的關(guān)鍵問(wèn)題是:誰(shuí)是當(dāng)前的目標(biāo)客戶群?這些客戶的個(gè)人資料怎樣?他們購(gòu)買的原因是什么?購(gòu)買模式如何?用戶模式是怎樣的?
品牌重新定位的影響力?
品牌重新定位的影響力?
一旦我們更好地了解了當(dāng)前的品牌客戶,便可以回顧企業(yè)和品牌的銷售歷史,包括企業(yè)盈利、收入增長(zhǎng)情況以及其在行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額。此外,審視企業(yè)具體的核心產(chǎn)品(或是核心服務(wù))也同樣重要。
這其中要包括對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品組合戰(zhàn)略進(jìn)行審視,尤其是對(duì)于一家制造企業(yè)而言,要特別強(qiáng)調(diào)對(duì)當(dāng)前庫(kù)存產(chǎn)品情況的了解;而對(duì)于一家主要從事提供服務(wù)或是專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)的企業(yè)而言,應(yīng)審視所有的服務(wù)供給和項(xiàng)目供給。關(guān)鍵問(wèn)題是:是否對(duì)所有的產(chǎn)品都實(shí)施同一種品牌戰(zhàn)略?是否對(duì)同一個(gè)品牌下的不同產(chǎn)品實(shí)施不同的戰(zhàn)略?其中應(yīng)包括查明自己的企業(yè)是細(xì)分市場(chǎng)上的行業(yè)領(lǐng)先者,還是行業(yè)中的次級(jí)品牌。
對(duì)于品牌定位要讓它具有戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性,會(huì)議應(yīng)包括兩個(gè)關(guān)鍵的組成部分:第一個(gè)部分是確定品牌愿景,這一部分應(yīng)包括對(duì)品牌當(dāng)前所處發(fā)展階段的研究,以及對(duì)品牌今后應(yīng)該如何發(fā)展進(jìn)行思考,同時(shí)制訂短期和長(zhǎng)期品牌發(fā)展計(jì)劃。第二個(gè)部分是延伸品牌。從本質(zhì)上講,應(yīng)該綜合你所獲得的所有信息,以品牌發(fā)展方向?yàn)槟繕?biāo),審視消費(fèi)者對(duì)品牌的看法。在這一過(guò)程中,你應(yīng)把品牌在未來(lái)發(fā)展中的運(yùn)用及延伸考慮在內(nèi)。
譬如,你可能會(huì)開發(fā)一些不同的市場(chǎng)定位平臺(tái),盡可能地拓展品牌的延伸范圍。對(duì)于一個(gè)玩具或是一個(gè)消費(fèi)品品牌而言,這可能包括一些不同的內(nèi)容,譬如趣味性、神秘感、期望值、味覺(jué)、使用場(chǎng)合等。然而,在這個(gè)過(guò)程,你應(yīng)圍繞著一個(gè)中心思考,即消費(fèi)者希望企業(yè)在哪些方面進(jìn)行探索開發(fā)。
因此,品牌定位研討會(huì)應(yīng)在聽取整個(gè)團(tuán)隊(duì)的意見之后,確定出4個(gè)或5個(gè)關(guān)鍵利益點(diǎn)以及潛在的定位平臺(tái)。之后團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員便要開始行動(dòng)了。每個(gè)隊(duì)員都要對(duì)每個(gè)定位平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證以便進(jìn)行完善。這些研討會(huì)將審查關(guān)鍵的市場(chǎng)調(diào)查信息、消費(fèi)者態(tài)度,以及審查最重要的現(xiàn)行購(gòu)買模式。其目的在于確定出一個(gè)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)可的定位平臺(tái)。
開發(fā)了新的品牌定位平臺(tái)之后,必須對(duì)其進(jìn)行測(cè)試,驗(yàn)證它是否適用于消費(fèi)群及主要客戶,從而最終完善品牌定位平臺(tái)。因此,我們將回到聚焦于品牌定位團(tuán)隊(duì)的模式,在這個(gè)模式下我們將再次和關(guān)鍵消費(fèi)者和客戶進(jìn)行對(duì)話,目的就是驗(yàn)證新的品牌定位的適用性。這其實(shí)也是對(duì)于品牌定位的完善,它將幫助我們確認(rèn)品牌的可延伸范圍和空間。
這個(gè)階段的最終成果包括對(duì)關(guān)鍵的新品牌定位平臺(tái)形成明晰而簡(jiǎn)潔的共識(shí),從而最終確立品牌定位戰(zhàn)略。其中將針對(duì)保留現(xiàn)有客戶以及獲得新用戶的重點(diǎn),讓企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)于新品牌定位的態(tài)度。此外,該階段還將展示新品牌定位成果,詳細(xì)說(shuō)明開展工作的理由。
在品牌重新定位建設(shè)的最后階段,必須對(duì)品牌定位加以完善。其中應(yīng)包括最后考慮和確認(rèn)來(lái)自消費(fèi)者、客戶、供應(yīng)商、代理商以及自己的品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì)等各個(gè)方面的意見回饋,以確保最終的實(shí)際定位工作和預(yù)期定位工作保持一致性。
在品牌定位的最后階段,必須組建一支強(qiáng)大的隊(duì)伍,以便將相關(guān)信息傳達(dá)給企業(yè)的高級(jí)管理層和領(lǐng)導(dǎo)者,傳達(dá)的信息應(yīng)包括品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì)的介紹以及開發(fā)情況,還要介紹負(fù)責(zé)新品牌定位建設(shè)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的相關(guān)信息。
杭州品牌定位公司在高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)了新的品牌定位戰(zhàn)略之后,仍有許多必要的工作要做,但主要的焦點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移,即從原來(lái)的調(diào)查和開發(fā)轉(zhuǎn)移到對(duì)新品牌定位的鞏固、市場(chǎng)營(yíng)銷和溝通上。